MARINEセミナー【中堅社員 編】
Posted by yama3 2008年 12月 05日. 企業別会社説明会 
今日の東京海上日動火災保険のセミナーに行ってきました。
まずは、中堅社員（入社10年ほど？）の話から。
損保業界の打ち上げの約60％は自動車保険が占める。損保の発祥である海上保険は現在は約７％程度。
東京海上が生まれた当時（129年前）は自動車自体が少なかったので、自動車保険はほぼ不要。航空機も発達していなかったので、外国とのやり取りは全て船（海上）を利用。ということで、昔は海上保険がメインだった。
海上保険の特質
オーダーメイド性の高い保険を扱う。
顧客のビジネス形態に合わせて保険の種類を変える必要がある。
契約については、新規開拓は少ないが、継続取引が多い。
疑問：
汎用性の高い（オーダーメイドではない）海上保険の保険商品を作ることはできないのか？これを作ることができれば、今の仕事形態を一気に変えれるのでは？
仕事の流れ
- 顧客に対し営業を行う。
- 契約を行う顧客に対し、最適な保険商品を作ってもらい、保険証券を発行する。
- 保険金の支払いをスムーズに行えるようにサポートする。
損保業界で必要な力
- 専門性（豊富な経験と知識）
- 保険以外の周辺知識（貿易実務など）
- 顧客企業の業種・業務の理解
- 顧客の求めるニーズを適切に把握する力
- 扱う人の信頼感・知識力
[PR]
トラックバック
http://workship.info/2008/12/05-001949.php/trackback